好销售经理的5点要素

原文链接:5 Experts On What Makes a Great Sales Manager

1、寻求指导

“获得帮助!并且要快。询问教练。找一个导师。阅读关于领导力的书籍。保持谦虚。要有勇气。”

-Dan Waldschmidt, Managing Partner at Waldschmidt Partners

寻求帮助完全ok,学习新技能通常很难,利用手头可用的资源才是最靠谱的做法。 继续阅读好销售经理的5点要素

为什么要掏钱

这个问题的全文是:在互联网上有这么多免费服务的情况下,为什么我们还要为同类服务掏钱。

这个问题的背景是这样的:百度免费2T(1元钱),腾讯微云免费10T;而同时阿里云oss,七牛,又拍云,amazon s3的1T每月价格是500-800元不等;dropbox,skydive,google drive的价格是100G每月5-10美元。

为了有资格要求更好的服务

理由有很多,最简单的一条就是:天下没有免费的午餐。免费的东西永远比收费的贵,玩过免费网游的同学应该深有体会。

免费的东西意味着你先天底气不足,都免费给你玩了,你丫怎么还有意见,要不要脸?

事实也是,免费的服务大多数情况下接近于0,没有保障,而即使最便宜的收费服务,也必须对得起自己收得钱。

回到免费和收费网盘的例子来说,收费的网盘,比如dropbox,提供为数众多的服务,安全,速度保障,作为dropbox的客户你是不需要考虑数据丢失的情况的,最差的情况也可以索赔。而作为免费网盘的客户,你却不能有这些奢望,只能寄希望于商家的良心–如果良心比较值钱的话。

当然一些不重要的数据,百度网盘仍然是很不错的选择。

为了好的服务能够活下去

一个市场最怕的是劣币驱逐良币,差的服务驱逐好的服务,好的服务耗费了厂家更多的精力,比起差的服务天然具有更高的价值,如果因为免费的差服务驱逐付费的好服务,最后市场上就都剩下差的服务。损失的不是奸商,而是我们。为了勤劳的人和优质的产品能得到回报,我们应该付费。

 

租房业务反思

从去年6月份开始,从四达接手了两栋房子的承租业务,成本总计一万左右。

到今年3月份,两栋房子结束,收回残值4100块左右。

期间经过九个月,没有经过精确的测算,但是在金额上应该是没有损失的,就是说投入了1万块,最后收回的也是总计一万块。

但是考虑到投入的精力和时间,实际上是白干,即亏的。

亏损的原因有以下几个:

1、承接成本高。从四达手中接手的时候,以原价六折计算折算了家具,实际上到我出手的时候,这些家具的价值为0。很简单一句话,放在别人房子里的东西,你真的能再拆出来么?姑且不论怎么对现租户和房东进行房屋损害的补偿,拆卸运输所花费的成本也不是小数目。另外就是房屋虽然是整租,但是实际上和单租相比价格并没有优惠,或者说优惠幅度很小,不到20%。这就意味着你要保证80%的入住率,并且不能有任何意外。如果有租客损坏了设施,发生意外等等,成本是很高的。但是接手时觉得很乐观,也就没有再议价。

得到的教训就是:不要在不是自己的资产上进行不能回收,或者回收成本过高的投入;不要心存侥幸;如果不能议价,就不要接受。

2、没有能力全天候服务。由于距离的原因,我没有能力全天候待在屋子周围,提供水电维修等等服务,租房这块业务是需要全天候待命的,做不到就会损失很多房客,或者降低租客的体验。实际上这也是一开始就知道,只不过这块上造成的损失不多。

3、心太软。由于租住的很多都是新毕业的年轻人,只收了一个月押金,这造成很多人临走的时候并不会提前打招呼,直接卷铺盖走人,水电之类的根本没办法结算。这些人并不会觉得这是你的善意,反而觉得这是你的愚蠢,给了他占便宜的机会。这实际上是承继四达的做法,但是四达有权利碰这些租客的工资,我没有,这部分考虑实际是欠妥的。

得到的教训就是:做生意不要用钱表达善意,因为这方面造成的亏损只会证明你是个白痴。

这大半年也遇到各种各样的租客,有的租客永远不按时交租,有的租客见面就想商量减租或者推后交租,也有的租客隔三差五出各种问题,但是大部分租客都还不错。20%的租客的确占用了80%的精力,这些就是所谓垃圾客户。当然垃圾客户也是客户,赚钱不易啊。

dropbox的工作福利

dropbox或许没有google财大气粗,但至少在员工福利方面已经在向这个方向看齐了。

他们的福利包括:

  • 设置自己的dropbox账户容量
  • 免费的早餐,午餐和晚餐,加上成吨的小吃和饮料
  • 办公室对面是旧金山巨人队的球场
  • 真正的灵活工时
  • 18天带薪年假和11个法定假日
  • 如果病了,待在家里直到好为止
  • 健身和交通补助,旧金山市内的公司班车
  • 401(k)养老金计划
  • 视力,牙齿,人身和健康保险
  • 加入乐队。完整的音乐工作室,有鼓,PA,放大器等
  • 威士忌星期五
  • 游戏!星际,专用工作室,DDR(真机),乒乓球,比赛,和更多。

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